1. Должностная Инструкция Старшего Продавца Продуктового Магазина
2. Должностная Инструкция Продавца-кассира Продуктового Магазина
3. Должностная Инструкция Кассира
4. Должностная Инструкция Продавца Продуктового Магазина Скачать

Общие положения. Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина. Продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены. Цель работы продавца – обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара. Взаимодействие со службами. В своей работе продавец должен взаимодействовать и решать текущие вопросы с другими продавцами, с товароведом и директором.

Должностная инструкция продавца-кассира (образец). Как составить должностную инструкцию. Должностные обязанности продавца-кассира. Круг обязанностей продавца–кассира достаточно широк. Он зависит от того, в какой сфере деятельности он работает. Например, у продавца–кассира продуктового магазина и отдела бытовой химии обязанности могут сильно отличаться. В должностные.

Товаровед решает вопросы по оптимальной выкладке товара, по недостающим ценникам на товар, по снятию товара с продажи из-за прошедшего срока годности. Директор решает вопросы по графику работы, по участию в акциях по стимулированию продажи товара, по взаимодействию с офисом, ГК, инспектирующими и проверяющими организациями. Основные обязанности. Расстановка и пополнение товара на стеллажах. Обеспечение сохранности товара в торговом зале.

Помощь покупателям при выборе товара. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.

Приемка и расстановка принятого товара. Наклейка ценников на товар. Участие в инвентаризации. Контроль сроков реализации товара. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

Описание работы. Расстановка и пополнение товара на стеллажах. Работа продавцов осуществляется по установленному директором графику. В рабочие дни до открытия магазина продавец проверяет, достаточно ли товара для успешного начала процесса продаж. При необходимости выставляет товар с мест хранения и разрезает коробки для обеспечения свободного доступа покупателей к товару. В течение дня продавец следит за наличием достаточного количества товара и при необходимости пополняет его. Товар на стеллажах размещается аккуратно, с выравниванием по передней кромке полок.

Не допускается наличие на стеллажах свободных мест. В случае отсутствия какого-либо товара, его место на стеллаже должно немедленно заполняться соседним товаром в достаточном количестве. Обеспечение сохранности товара в торговом зале. В зависимости от распределения директором продавцов в торговом зале, продавец может нести службу на посту №1 у центрального входа в магазин.

В это время продавец контролирует использование ячеек для хранения личных вещей посетителей. Одновременно он контролирует деятельность продавцов на кассе, выборочно осуществляя сверку оплаченного покупателем чека с объемом и стоимостью сделанной покупки. В случае попытки проноса неоплаченного товара продавец задерживает нарушителя и препровождает его в служебные помещения магазина, где удерживает до прибытия сотрудников милиции или принятия решения администрацией магазина. Во всех случаях продавец, вступая в отношения с гражданами, обязан вести себя корректно и вежливо.

При наличии достаточных оснований, уличающих лицо в совершении кражи и отказа проследовать для разбирательства, оказания физического сопротивления, умышленного уничтожения имущества компании, продавец в соответствие с ч.1. Ст.38 УК РФ (Причинение вреда при задержании лица, совершившего преступление) вправе пресечь незаконные действия для доставления этого лица органам власти. При работе в торговом зале продавец осуществляет наблюдение за посетителями, следя за тем, чтобы последние отбирали и переносили товар в специальных корзинках или тележках. Особое внимание при этом необходимо обращать на перемещение дорогостоящего товара. Путем визуального наблюдения продавец выявляет лиц, похищающих продукцию в своей одежде или в пронесенных в магазин предметах: зонтах, пакетах, дамских сумочках и т.п.

Установив данную категорию лиц, продавец сообщает об этих гражданах продавцу на посту №1 для дальнейшего наблюдения и задержания в случае выноса неоплаченного товара. В случаях порчи продукции в торговом зале (откупоривание различной тары, разрыв упаковочного материала и т.д.) продавец немедленно пресекает действия нарушителей с обязательной оплатой поврежденного товара. В случае отказа виновного лица от немедленной оплаты поврежденного товара продавец сообщает об этом директору магазина для вызова им милиции и возбуждения уголовного дела по ст. 167 УК РФ «Умышленное уничтожение или повреждение имущества». Если магазин не сдается под охрану на пульт, продавцы по графику, установленному директором, осуществляют охрану магазина в ночное время.

При этом они несут полную ответственность за все имущество, находящееся в магазине. Во время ночного дежурства продавцу запрещается: - самовольно покидать место несения службы; - допускать нахождение на охраняемом объекте посторонних лиц; - отключать охранную сигнализацию и вскрывать без крайней необходимости опечатанные помещения; - использовать оргтехнику в личных целях; - самостоятельно производить опечатывание помещений магазина; - употреблять спиртные напитки. Помощь покупателям при выборе товара. При необходимости продавец дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товаров. По указанию администрации магазина продавец принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара для скорейшей их реализации по причине выведения этих товаров из ассортимента, истечения сроков годности, а также для увеличения объема продаж этих видов товаров при участии магазина в рекламных акциях и акциях по стимулированию продаж.

При стимулировании продаж товара продавец обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. Приемка и расстановка принятого товара. По указанию товароведа или директора продавец работает на разгрузке машины с товаром.

Овцы хоть и обладают стадным инстинктом. Проголосуйте за игру 'Пастух для Овец'. Игра Пастух Овец онлайн бесплатно. Эту собачку натренировали для охраны овечек.

Как только товар разгружен, продавец, в зависимости от решения директора или товароведа, выполняет следующие обязанности: - В случае прихода товара из Дистрибьюторского центра компании продавец помогает товароведу или директору принимать товар. Для этого ему необходимо осуществлять следующие действия: брать товар из поддона или из бокса, пересчитывать его и называть товароведу или директору наименование товара и пришедшее количество.

После того, как товаровед или директор отметит реально пришедшее количество в накладной, принятый товар необходимо складывать в тележку для дальнейшего развоза по местам хранения. Эти действия необходимо продолжать до полного приема товара или до открытия магазина, в зависимости от решения директора или товароведа.

В случае прихода товара местных поставщиков, доставляющих товар непосредственно в магазин, продавец самостоятельно принимает товар. Директор или товаровед осуществляют контроль над приемкой товара. Занимается развозом тележек и расстановкой принятых товаров на стеллажах. Товар необходимо размещать на стеллажах по видам, срокам хранения, соблюдая удобство для обслуживания покупателей и проведения инвентаризаций. Товар размещается таким образом, чтобы место его хранения служило, по возможности, и местом продажи. Основная масса высоколиквидного товара продается непосредственно из коробок, у которых аккуратно удаляется верхняя часть и, при необходимости обеспечения лучшей видимости и удобного доступа, еще и передняя стенка. Штучно размещается лишь более слабопродаваемый товар непродуктового ассортимента.

При расстановке принятого товара на стеллажах продавец должен размещать имеющийся на месте продажи и принятый товар таким образом, чтобы обеспечить покупателям свободный доступ в первую очередь к товару с более коротким сроком хранения. Для этого необходимо расставлять партии товара с более коротким сроком хранения ближе к кромке стеллажа или поверх товара с более поздним истечением срока хранения, в зависимости от конфигурации места продажи.

Наклейка ценников на товар. Во время работы в торговом зале продавец обязан следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.) Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: - после приемки и расстановки товара; - после обновления цен - в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли - в других случаях по указанию директора или товароведа 7. Участие в инвентаризации. Продавец получает от товароведа или директора ведомости для пересчета товара и заносит в них количество пересчитанного товара.

После окончания пересчета продавец передает отмеченные ведомости товароведу или директору. Контроль сроков реализации товара. При выполнении всех своих функциональных обязанностей продавец обращает внимания на сроки реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или при его отсутствии директору. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

Продавец продовольственных товаров – это специализированный рабочий, который отпускает покупателям пищевые продукты, естественно, за денежные средства. Это могут быть и кондитерские изделия, и рыбные продукты, и мясные, а также овощи и фрукты. Продавец – это своего рода посредник между производителем товаров и человеком, который впоследствии купит этот товар. Но не стоит думать, что продавец продовольственных товаров – это легкая и доступная профессия. На самом деле эта специализация требует намного больше усилий и навыков, чем многие себе представляют. Кроме продажи товаров, продавец обязан следить за денежными средствами, за маркировкой товаров, за отгрузкой прибывших товаров.

Кроме этого, хороший специалист умеет общаться с людьми, грамотно и предельно понятно изъясняться и объяснять ассортимент товаров, знать, какие продукты уже распроданы, а какие магазин или заведение еще планирует докупить. Очень многие организации от работающего у них продавца продовольственных товаров требуют наличия дизайнерских навыков. Это нужно для того, чтобы уметь красиво оформлять прилавки и витрины. Скачать образцы должностных инструкций продавцов и товаров,. Сразу стоит отметить, что во все времена людям нужна была еда, поэтому продавец продовольственных товаров всегда найдет себе работу и будет иметь хоть какую-то прибыль. Вообще, продавец – это самая популярная профессия на рынке труда. Она всегда была и будет востребована.

Должностная Инструкция Старшего Продавца Продуктового Магазина

Для любого человека, желающего работать, работа продавца – это очень удачное начало карьеры. Это связано с тем, что на такую должность есть возможность быть избранным, не имея опыта работы.

Кроме того, часто можно выбрать гибкий график работы, что позволит совмещать несколько сфер сразу. Огромным плюсом в этой сфере является то, что во многих учреждениях позволяется прямо влиять на свою. То есть, в любом случае продавец имеет фиксированное вознаграждение. Но также он может получать процент от того, что смог продать. Профессия продавца имеет и свое развитие.

Со временем хорошо работающий человек может стать старшим продавцом, но это еще не все. Будучи умелым в своем деле, можно стать администратором, а позже – директором заведения, в котором и начиналась карьера. Стоит отметить, что продвижение по карьерной лестнице требует таких особенностей, как:. Умение продать товар, не манипулируя покупателем;. Предлагать широкий ассортимент, но видеть границу общения, чтобы не быть навязчивым;.

Обязательно максимально вежливо обращаться с любым покупателем. Таким образом, мы видим, что профессия, которая, на первый взгляд, не имеет особого развития, на самом деле очень актуальна и востребована, а также имеет возможность карьерного роста. Различные направления профессии и их особенности В данной сфере деятельности существует много категорий. Продавец – это не обязательно человек, стоящий за прилавком и взвешивающий еду по заказу покупателя.

В это разделе мы рассмотрим, какие особенности присутствуют у продавцов разных направлений. Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:. Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.

Он идеально подходит для ИП или ООО на, ОСНО. Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов.

Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто! Продавец-консультант Особенностью консультанта является то, что человек этой профессии должен быть отлично осведомлен во всех теоретических вопросах, связанных с ассортиментом товаров и с заведением в целом.

Должностная Инструкция Продавца-кассира Продуктового Магазина

Кроме того, продавец-консультант должен в совершенстве владеть навыками общения с разными людьми, чтобы уметь представить товар и убедить человека его купить. Продавец-кассир Кассир должен уметь обращаться с компьютерным оборудованием, чтобы хорошо считать стоимость товара, знать полностью систему скидок и бонусов заведения, а также менять ценники товаров при необходимости и следить за соблюдение санитарно-гигиенических норм при оформлении витрин и прилавков. Старший продавец Старший продавец обязан следить за всеми продавцами заведения, организовывать их, умело решать спорные вопросы и конфликты. Этот человек должен сочетать в себе качества лидера и хорошее логическое мышление.

Должностная Инструкция Кассира

Часто старший продавец остается на работе дольше всех, чтобы все перепроверить и привести в порядок. Стоит отметить, что в определенной степени к продавцам относят также. Такая деятельность не похожа на деятельность продавца, однако, в этих профессиях общая цель – продать имеющийся товар. Квалификационные и личностные требования к претенденту на должность продавца в различных направлениях Требований к претенденту на должность продавца достаточно много.

Среди них:. базовые знания математики и экономики;. вежливость в общении;. зрительная память;. концентрация на работе;. коммуникабельность;. устойчивая психика;.

физическая и психологическая выносливость. Кроме того, есть ряд особенностей характера, которыми должен владеть продавец продовольственных товаров:. вежливое обслуживание;. умение быстро взвешивать и считать;. работать с оборудованием;. производить анализ спроса на разные виды товара. К умениям продавца непродовольственных товаров можно отнести знание и умения:.

техники торговли;. ассортимента продукции;. особенностей всех поставщиков;. способов обслуживания;. правил использования всех товаров;. всех экологических норм;.

умение разрешать конфликты и находить подход к любому покупателю. Таким образом, претендент на должность продавца должен быть сформированной личностью, которая не боится трудностей и спорных вопросов, а также с готовностью может приступить к их решению. Должностные обязанности и права. Обязанности и права продавца продовольственных и непродовольственных товаров между собой немного различаются. В этом разделе мы подробно рассмотрим обязанности каждого из них. Продавец продовольственных товаров В обязанности продавца продовольственных товаров входит:.

Быстрое и качественное обслуживание покупателей;. Подготовка товара к продаже;. Упаковка товаров;. Подготовка рабочего места и работе;.

Оформление ценовых ярлыков;. Сортировка товаров по видам, группам и спросу;. Изучение спроса на товар;. Оформление витрин;. Участие в отгрузке товара;.

Должностная Инструкция Продавца Продуктового Магазина Скачать

Составление заявлений по замене оборудования и различного рода отчетов;. Решение спорных вопросов с покупателями;. Участие. К правам продавца продовольственных товаров относят:. Ознакомление с решениями руководства;. Внесение предложений по улучшению работы;.

Получение информации от руководства относительно работы;. Выдвижение требований, касательно содействия его деятельности. Продавец непродовольственных товаров К обязанностям такого работника относят те же, что и для продовольственного продавца. Но к этому еще прибавляют:. Контроль за сохранностью товаров;.

Оформление гарантии на товар;. Осуществление руководства учеников и продавцов более низкой квалификации. Права работника, занимающегося непродовольственными товарами остаются такие же, как и у продавца продовольственных товаров. Это обусловлено тем, что у продавцов всегда общая цель. Ответственность Ответственность продавца продовольственных и непродовольственных товаров прописана в законе Российской Федерации и между собой никак не отличается. Любой продавец несет ответственность за:.

Невыполнение или плохое выполнение своих обязанностей, а также за несоблюдение должностной инструкции. За нарушения, совершенные в процессе работы, которые предусмотрены настоящим законодательством. За причинение материального убытка, если это прописано в законодательстве. Таким образом, профессия продавца имеет свои достоинства, а главное – возможность развития. Однако стоит помнить, что это совсем не так легко, как кажется на первый взгляд. Об особенностях данной профессии смотрите в следующим видеоматериале. Часть 1: Часть 2.